网络营销学的主要任务就是要充分研究企业网络营销活动的客观规律，指导企业网络营销的实际。但由于网络营销活动涉及的面非常广泛，且其本身又包含了极为繁多的内容，因此，在从事网络营销学的研究和网络营销的实践中，就必须有正确的方法做指导。
1.马克思主义的唯物辩证法
按照马克思主义唯物辩证法的观点，事物总是在不断运动的，运动又必然是有一定的规律的。所以，唯物辩证法可以研究和揭示企业网络营销活动中的规律性，研究它的发展规律，营销战略规划，以及为达到营销战略目标而采取的各种营销策略等。规律性的揭示有助于人们更好地运用这些规律，为发展现代营销活动服务。
马克思主义唯物辩证法还认为，事物的运动不是孤立的，它必然与外界密切联系；事物的发展变化，是内因与外因共同作用的结果，内因是主要的，但外因也有重要的作用。因此，借助唯物辩证法来研究现代企业网络营销活动的规律，有利于密切注意现代营销环境的变化，及时指导企业做出决策。
2.理论联系实际的方法
社会实践是理论的源泉，实践是检验真理的惟一标准，这是马克思主义的基本原理。网络营销学是一门实践性很强的应用科学，因此，更应该把理论同企业网络营销活动的实践密切结合起来，在实践中检验网络营销理论、发展理论，反过来再用理论来指导具体的企业网络营销活动。
3.系统方法
系统方法是一种以系统论为基础的科学研究方法，它广泛应用于现代自然科学和经济学等的研究，并取得了较大的成绩。系统方法的基本原则是强调系统性，重视关联性，争取最优化。因为从系统方法的角度看，一切皆系统，世界上各种对象、事物和过程都是由部分或要素组成的统一体。中小企业的网络营销也是一个系统，它的组成，具体来说，包括营销环境分析过程、营销战略规划过程、营销方式选择过程、业绩评价过程等。
在一个系统内，系统方法强调构成整体的各个部分或要素又是由更小的部分或要素组成的。因此，在研究企业网络营销活动的各个过程时，应进一步分析其组成要素。例如，分析网络营销管理过程时，应注意它是由一系列网络营销策略组成，而其中的网络营销组合策略又包括产品、促销、价格与支付、物流渠道、客户关系管理、信用等6个要素的组合。
系统方法的最终目的是通过协调系统的各个组成部分，争取整个系统的最优化。这就要求企业在从事网络营销活动中，一方面应有效地协调其各部门的营销活动，使企业的整体效益最好；另一方面，全面系统地协调各项营销活动，使其实现在服从营销战略目标前提下的最优组合。
4.定性分析与定量分析结合的方法
网络营销所阐述的范畴，往往首先要用定性方法进行分析，揭示每个范畴的本质和含有些范畴还要与资本主义、社会主义条件下的本质特征加以比较和区别。但是，事物的一定的性质蕴藏在事物的一定量中，离开数量就无法弄清事物的性质。所以在网络营销研究中，将定性分析与定量分析结合起来，是极其重要的研究方法之一。在企业(网络)营销理状的调查中应该采用这种方法。
5.模拟和实验方法
现代企业是一个以先进的科学技术为基础的社会化大生产的组织，企业之间紧密的相互联系，国内外市场瞬息万变。这些复杂的经济动态，必须迅速加以处理。因此，借助大量的数学分析手段，并应用控制论等知识进行科学模拟网络营销等，对现代企业进行市场预测，了解经济发展的趋势，做出科学的营销决策和提高经济效益具有重要作用。
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