搜索引擎的崛起，让搜索营销成为一种互联网的主流营销方式。

　　当网络营销出现的时候，如影随形的就出现了精准营销的概念。因为网络营销相对于传统媒体具有更准确的监测能力，精准的概念在网络营销中更多的被突显。而技术的发展和演变，也让互联网的精准营销经历了巨大的变化。

　　门户网站开启了互联网广告的启蒙阶段，而垂直网站的出现为精准营销奠定了基础。“在精准营销的第一阶段，是以垂直网站为单位，以垂直网站锁定目标人群为基础，锁定企业传播的目标人群，这种做法类似于传统媒体。”品友互动CEO黄晓南说。

　　那时候的一个普遍做法就是，如果广告客户目标受众为男性，就会锁定汽车、财经、游戏网站，而广告目标用户锁定女性就会锁定美容、时尚类网站。但是这个阶段的精准营销充其量只算是类精准，对于更加细分化的受众人群则很难精准的去界定。

　　搜索引擎的崛起，让搜索营销成为一种互联网的主流营销方式。根据内文页内容去匹配广告的做法也得以流行。因为网民关注的是内容，广告主就会根据网民关注的内容去匹配相关的广告给他。一个很典型的例子就是，在网上出现的一则美国枪击案的报道中，旁边就匹配上了枪支买卖的广告。如今，谷歌的adsense就是这种模式，借助关键词匹配广告。

　　内容、关键词匹配广告的模式的问题很显然，例如空客380首飞的报道中，旁边链接了一大堆机票销售的广告。这种匹配的广告其实跟报道的关联度很低，广告被点击的概率很低。

　　2009年以来，随着云计算的广泛应用，对互联网人群的跟踪和定向，以及海量计算技术的成熟，让互联网广告迈入人群定向时代。通过对互联网人群上网轨迹的追踪、分析和计算，让精准营销可以精确到每一个人去进行广告的推送。

　　资深互联网营销专家林杰告诉《中国经营报》记者，精准营销机构借助cookies做标签来追踪用户的行为，通过海量的运算和存储，获得每一个cookies的综合数据，每一个cookies可能都被贴上了成百上千个标签，而广告客户可以根据这些标签轻松地找到自己想要的目标消费者。这就是基于“人群标记定向”技术下的新一代精准营销。

　　黄晓南介绍说，品友互动搭建了多个以Hadoop为基础的云计算平台，采用大规模数据存储和分布式计算的架构；其自主研发的人群智能广告投放平台OPTIMUS优驰TM系统，在人群识别分析上取得了突破性的成果，品友互动的人群分析模型和广告优化算法均获得了国家专利。

　　垂直搜索：服务商家信息

　　通用型搜索引擎尽管能从海量信息中找到你要的内容，但对于专业的领域却并不精准，信息也不够全面。

　　互联网虽然是一个信息库，但当你去找衣食住行、吃喝玩乐、家政、小时工、保姆、装修房子等等这些生活琐事的时候，你就会发现没有一个网站能够帮助到你，这是一个市场的空白。通用型搜索引擎尽管能从海量信息中找到你要的内容，但对于专业的领域却并不精准，信息也不够全面；垂直搜索的出现，将专注在某一个领域，满足特定的用户、特定的需求，处置搜索会把用户的需求定位得窄一些，这样得到的信息就更精准一些，深入一些。

　　中国大概有3000多万与生活服务有关的企业，餐馆类的大约每个季度就有15%的可能会倒闭或者新增，信息的变化很大。通用型的搜索引擎很难快速、准确地抓取到这些信息。于是，专注生活搜索的垂直化搜索的出现，满足了人们对生活信息的需求。

　　例如基于生活搜索的垂直搜索公司，他们只关注生活信息。“垂直搜索公司抓取的信息是有选择性的，网页都是和大家生活有关的，如果不是生活，就有意识地把它去掉，所以必须要识别出来，是与生活相关的内容就搜进来，不是就去掉。”昌荣精准CEO朱宏刚说。

　　做生活搜索，就需要对生活信息进行一定的识别，到底是哪一类的生活信息，到底属于餐馆还是属于休闲，是房产还是汽车，还是家政等类别一定要分类、归类。另外还要有结构化，因为不同类型的商家，不同的生活信息有不同的结构，所以必须把它结构化。

　　做生活化搜索，最主要的就是要广泛覆盖生活领域。“我们现在有15大类，156小类的生活领域，覆盖面非常全。另外，我们的生活商家的数据库最大，目前有超过1000万家的商户，而且这些商户的信息比较丰富。”某垂直搜索公司的负责人表示。

　　用户在用垂直搜索的时候，会和其他搜索不一样，例如，通用型搜索搜出来是一个文字的信息，而用垂直搜索的生活信息则包括地图和点评内容。例如搜索三里屯的一个酒吧，就会出现酒吧所在的地图，下面会有很多评论。

　　这样，网站就聚合了所谓的很多2.0的东西：地图，有专门做地图的搜索，用户要去哪个地方就查地图；点评，比如大众点评网，聚合了很多点评信息，而垂直化的搜索引擎要做的就是把很多2.0的概念都聚合到了一起。

　　LBS：导入位置精准模式

　　对于商家而言，都有自己的销售半径，因此，位置就决定了消费范围，针对消费半径范围内的目标客户发送广告，无疑是更精准的。

　　作为2010年最火的手机应用，LBS曾经引领一股“签到”风潮，那些发烧友网民无论到哪里都要告诉周围的朋友“我在这里”。但是“签到”仅仅是一个功能，不是目的。基于位置的“签到”能获得什么样的商业应用一直是LBS领域的公司苦苦探索的问题。

　　2011年2月，著名IT风险投资人约翰·杜尔提出“SoLoMo”的概念，即：so—social，社交；lo—local，本地位置；mo—mobile，移动网络。将Social、Local、Mobile三个单词集合为一种新的应用才是未来LBS的发展方向。

　　2011年，一种全新的经济模式O2O“闪亮登场”， O2O模式的优势是移动电子商务网络营销，通过移动互联网提供商家的销售信息，将线下商务的机会与互联网结合在一起，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭各种形式的凭据去线下，现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。

　　对于商家而言，都有自己的销售半径，更多的是针对自己商圈和周边区域的消费者，因此，位置就决定了消费范围，针对消费半径范围内的目标客户发送广告，无疑是更精准的。“LBS+O2O模式就是帮助商家找到销售半径内的有效顾客，把促销和商业信息及时地发送给对方，以商业优惠为引爆点，获得更好的推广效果。”艾媒咨询CEO 张毅说。

　　以商户为主，通过对商户提供身边人群的精准分析，并收取相关的利润分成。例如目前切客网的商家平台系统已经开放给商家，其中商家可以通过自助系统，上传自己的优惠，推荐给相关客户。

　　基于位置的精准服务如今已经越来越多地应用到商业领域中，在垂直搜索中，基于位置的搜索服务也成为细分市场中的新的商业应用，当一个网民在搜索相关商业信息的时候，搜索引擎就会根据用户的位置，将最靠近其周边的商业信息匹配到最上边的页面中，供用户选择。基于位置的相关匹配，对于商家而言，肯定是更精准的锁定了身边的消费者，转化率会大大提高。

　　品友互动

　　精准可以“以人为本”

　　技术类型：人群识别与人群定向

　　精准指数：★★★★★

　　适合企业：汽车、金融产品、旅游、电商、家电等企业

　　奔驰汽车将自己的目标受众定位为四大族群，即：高端金领族、财经人群、年轻悦活族和关注汽车族。品友互动人群网络可根据该品牌的人群定向从地域、人口属性、个人关注和购买倾向4个维度来找到符合的目标族群的数十个准确的人群属性标签，然后直接投放给符合广告主的目标人群。根据品友互动的人群定向技术帮助广告主找到目标受众，广告点击率提高4倍。

　　更为有趣的是，品友互动利用人群网络进行广告投放时发现，在新闻、娱乐、游戏页面上的各个点击率相差无几，甚至比汽车频道上的点击率还高。这说明真正找到了你要的目标人群，比目标人群出现在哪个位置其实更重要。人群定向技术的发展，让精准营销不再关注受众在网站的哪个位置，而是从用户网络行为的研究中发掘其是否是目标受众，而这背后则需要进行庞大数据运算、分析和存储。

　　精准并非放之四海皆准

　　其实，如何在浩瀚的互联网海量信息中，追踪每一个用户的行为轨迹，并分析出他的行为和习惯，这并不是一件容易的事情。以往，企业会提供一个目标人群的画像，然后到相应的网站去找接近这个画像的人群。例如，如果是男性受众，就会首选汽车网站或者财经网站去进行投放。但即使在男性网站上也会有女性网民，这种精准营销模式类似于传统媒体。

　　借助cookies做标签来追踪用户的行为，通过背后强大的运算和分析，就可以描绘出每一个cookies背后的行为轨迹。据品友互动CEO黄晓南介绍，品友互动在创业的前两年把主要精力都用在平台的搭建和积累数据上，在品友互动的人群定向数据库中，已经积累到了5亿多的cookies，与品友互动协议合作的网站也达到数百家，几百台服务器分布在全国范围，搭建起了一个云计算平台。

　　如果仅仅掌握5亿多的cookies，但对这些数据没有更深入的挖掘和分析，以人为目标售卖模式也很难真正实现。建立更细化的属性标签是必不可少的，据品友互动CTO沈学华介绍，品友互动人群网络背后的人群数据库中，人群属性细分标签目前已多达3155个，涵盖地域、人口属性、个人关注和购买倾向4大类。以人口属性为例，又按照性别、年龄、职业、月收入、学历、关键人生阶段6个维度进一步细分。这些维度又可以进一步细分，可达7层之多。

　　虽然精准营销可以做到人群定向到个体，每个个体背后都可以做到数千个标签去分析和定义其行为，但黄晓南觉得并非每个企业都需要精准营销。“像可口可乐这种定位大众人群的客户就不需要这么做，受众群细分的越细分越清晰就越适合精准营销，这取决于对人群认知要准确，算法更优化。”

　　此外，在互联网上难以找到的内容，以及特殊需求的内容，就很难利用人群定向技术找到目标受众，例如脱发人群，尽管其受众群庞大，但是在互联网上很难找到属于这种人群的标签，人群定向技术就很难准确地锁定这个人群，也就不适合采用精准营销。

　　黄晓南告诉《中国经营报》记者，目前电商、汽车、金融产品、旅游、家电等产品是精准营销服务的主要客户群。

　　技术推动人群定向

　　为了帮助奔驰汽车找到符合高端金领族、财经人群、年轻悦活族和关注汽车族，这四大族群的标签客户，品友互动从金融财经、证券、理财、奢侈品、旅游、订票、酒店、快消、数码、汽车等几十个大类的标签中去挖掘用户，借助“OPTIMUS优驰 ”广告投放平台，只要把这些标签输入系统，就自动匹配出该品牌的目标受众，然后把广告推送出去。

　　“我们对于人的分析，基于海量行为及复杂的统计学原理，在后台的运算则依靠品友互动基于hadoop搭建的云计算平台来处理，品友互动的人群分析模型和广告优化算法均获得了国家专利保护。”沈学华说。

　　有了这么多的标签，一方面可以清晰的界定目标用户的属性，另外一方面也便于广告客户迅速地找出自己的目标用户，广告客户只要按照人群属性标签在相应的选项中自由勾选，自由组合各种标签，找到最符合自己目标人群的定义，投放就可以做到一步到位。

　　过去的网络展示广告是将广告推送到目标受众可能会去的网站的某个位置上，因此，每一个网民打开这个网站的网页看到的广告都是一样的。但是品友互动这种按照“人群”售卖的网络广告投放形式，真正实现了网络投放“以人为本”，也就是说，将广告推送给有需要的网民面前，而不是某个固定的广告位上，这样，在某个广告位上，不同网民看到的广告可能是不一样的，因为他们的偏好不同。

　　要实现这样的按照人去投放广告，就要涉及到在哪里找到人，与哪些网站实现合作。黄晓南告诉记者，品友互动已经与门户级的网站建立了深度合作，像新浪、网易、腾讯、凤凰网等，可以做到打通门户的内门页通发；同时也与大量的类门户网站建立了合作关系，例如央视网、CNTV、千龙网、MSN等；此外，通过与谷歌、淘宝合作，对接其联盟上的网站，每天的流量可以达到10亿。

　　2012年3月，品友互动推出了中国第一个按照“人群”售卖的网络广告投放产品——人群网络，可以做到以人群定向技术为核心的人群定向投放，购买方式也很独特，按照人群标签定价，广告客户每购买一个人群的标签，就多一笔费用。黄晓南介绍说，品友互动人群网络是真正意义上按照“人群”售卖的方式，已经将中国互联网广告投放的焦点从传统的“广告位时代”迈入“人群”时代。

　　盛大切客

卡位精准

　　技术类型：LBS+O2O

　　精准指数：★★★★

　　适合企业：餐饮、零售、连锁商业企业、团购网站

　　每一家肯德基(微博)餐厅都有自己的消费半径，为了吸引周边的顾客，肯德基通过盛大切客的平台，将自己的优惠信息挂在切客上，向周边的顾客推送优惠信息。切客用户通过切客，搜寻到自己身边的优惠餐饮信息后，在手机上直接购买自己想要的商品。然后到肯德基餐厅消费，出示手机上的消费购买凭证进行消费结算。

　　这种新颖的电子商务消费模式，改变了以往服务行业的纸质DM优惠派发模式，通过盛大切客客户端，将优惠推送到每一个周边的用户手上，产生了良好的互动，到达率比起纸质优惠卷提高很多。这就是2012年逐渐兴起的LBS+ O2O的全新商业模式。

　　发掘身边的电子商务

　　分布在城市连锁便利店的顾客都有各自的消费半径，一般来说每个便利店服务的顾客分布在周边两平方公里的范围，因此，如何找到这个范围内的顾客，很多商家颇费心思。最传统的办法就是向周边的行人派发DM，或者在其住所的邮箱里塞宣传单。

　　作为上海最大的便利连锁集团，良友金伴便利连锁集团总裁邱文胜告诉《中国经营报》记者，良友金伴的500多家连锁店遍布整个上海市，主要向周边居民提供便利消费，经常会推出商品打折、第二件商品价格减半这样的促销信息，但是采用传统广告过于昂贵，采用DM从策划到制作、印刷、派送，投入太多的人力、精力，效果还不一定好。

　　传统派发DM单的模式启发了做LBS的切客网CEO宋铮，这让他看到了商机。商家看重的是就近消费的需求，而对于大众消费品，消费者一般也都有就近消费的习惯，这说明无论是商家还是消费者，位置决定消费。

　　基于位置功能的LBS在过去的两年中仅仅帮助客户实现了“我在哪里”这样一个功能，但“签到”的功能如果不能搭载某种商业模式，其功能与手机拍照并没有本质区别。“如果能够帮助消费者快速地查找周边的商业信息，切客可以更好地借助位置服务，帮助商家和消费者之间建立联络，而切客网可以做商户和用户基于地理位置的服务。”宋铮说。

　　在移动互联网时代，人们除了关注传统的信息，更会关注身边的尤其是生活服务类的信息，以自身为中心，对周边信息进行重构。对用户信息筛选的价值在于可帮助商家在有效的服务半径内进行精准营销。例如，商家可以规定5公里范围内签到的用户，可以参与相应的优惠活动。

　　于是，切客将自己定位为“社会化身边电子商务”，采用LBS+O2O的模式，通过LBS筛选信息，切入交易。用户通过“签到”，知道身边的优惠信息。对商户来说，商户可借助切客的自动商户系统或发起品牌合作进行精准营销，并获取精确的用户数据。

　　基于位置的团购更有回头客

　　当用户打开盛大切客的客户端，就可以根据其需求搜寻500米、1000米、2000米等各种范围内的团购信息。然后团购距离自己最近或者自己到达最方便的餐饮或是消费服务产品，在手机上可以立刻完成团购的优惠支付。这给用户带来的变革在于，用户不再因为仅仅便宜而去团购，而是因为方便就近去团购。

　　“对于商家来说，通过切客进行团购的用户，都是在其周边的用户，团购不仅仅带来了一次消费，更带来了精准的周边潜在用户。效果相比传统的团购方式好的多。”宋铮表示。

　　过去团购的模式是，用户在网络上查看团购信息，看合算不合算，再购买，之后可能去很远的地方将其消费，许多消费者也有可能购买后没有去消费的情况。切客与团购的合作，将团购与LBS紧密结合，创造了全新的消费模式。 (责任编辑:高攀)

悦兮科技具有8年网站建设企业，专注上海网站建设，上海网站设计等服务，为你的企业宣传从这里开始。