11月22日上午消息，因旗下产品金山网盾以及360安全浏览器出现兼容问题遭用户投诉，原本是合作关系的金山毒霸和360开始互相指责。金山毒霸认为360浏览器新版本欲阻止用户正常使用金山网盾，360则反驳称金山网盾出现重大程序故障。对此，奇虎360再次发表声明，称360为用户提供免费杀毒遭金山公司报复。

　　以下为声明全文：

　　360为用户提供免费杀毒遭金山公司报复

　　近来，金山网盾的技术缺陷导致大量360安全浏览器无法正常工作。事故发生后，金山公司没有主动解决用户故障，却先后利用员工博客、官方声明等方式，大肆炒作金山网盾与360安全浏览器3.1测试版的兼容性问题，论坛上也突然出现大量吹捧金山、辱骂、诋毁360的言论。360公司认为，金山的炒作行为无非是因为360免费杀毒动摇了其主要经济来源，是对360推动免费杀毒的公开报复行为。为进一步让广大网民了解真相，360公司继发布《金山网盾出现重大程序错误 导致部分用户360安全浏览器工作异常》的公告后，再次声明如下：

　　1、用户选择金山网盾，本是希望能让浏览器更安全、更好用，却由于该产品存在严重程序错误导致浏览器无法正常工作，更谈不上保护用户上网安全。从今年10月中旬起，长运稳定运营的360安全浏览器3.0正式版，陆续接到用户反馈浏览器崩溃报告。经360工程师验证，这些崩溃均是由于10月13日金山网盾更新到V2.1.0.131版及之后的相关版本所引起的。

　　2、随后，360工程师通过大量兼容性的测试进一步证实，金山网盾的kwsui.dll、 kswebshield.dll、kswbc.dll等三个模块会导致360安全浏览器3.0正式版频繁崩溃。具体情况是，当金山网盾模块注入360安全浏览器的进程时，会对wininet.dll中的socket send做出错误处理，导致360浏览器进行网络数据交互时发生崩溃。

　　3、为进一步验证金山网盾与部分360安全浏览器出现异常之间是否存在必然联系，360安全浏览器于11月18日23点发布3.1Beta2测试版，拒绝金山网盾强行注入360浏览器进程，至今近万名主动参加测试的用户反馈良好，没有再出现崩溃问题。这从另一个侧面证明，正是由于金山网盾导致了部分360安全浏览器3.0正式版的崩溃。

　　4、面对如此严重的安全事故，金山公司不但不积极地去改进自己的产品，为用户解决问题，反而对360大肆诋毁。究其根本原因，在于360推动免费杀毒对金山毒霸的销售收入形成了剧烈冲击。从金山公司去年财报来看，2008年金山毒霸营收为2.014亿人民币，净利润近1亿元，净利润率高达50%。但自从360于今年10月20日发布永久免费的360杀毒正式版，短短两周内市场份额就超越金山毒霸，使其营业收入大幅缩水。免费又好用的杀毒软件受到网民热烈追捧。金山公司本应顺应互联网基础服务免费化的趋势，为网民提供免费的基础安全产品，却试图通过恶性打压同行来维持自己的高额利润。

　　5、360安全中心坚信：互联网安全必须全民动员。网民是创造互联网价值的主体，也是互联网公司的衣食父母，因此网民不该再为杀毒软件买单。360将一如既往地推动免费安全服务的普及，以杀毒软件每年每套100元的均价计算，360免费杀毒软件如果能被1亿台电脑安装使用，就相当于每年为网民节约了100亿元，这是360作为互联网安全公司应当承担的企业责任。对于网上忽然冒出来各种针对360的不实攻击，我们希望广大网民擦亮眼睛，而不是被那些既得利益受损的杀毒公司蒙蔽。