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第一次购买的优惠
运用这一点,你需要了解一个顾客,在某个特定的时期内,能够给你带来多大的价值。也就一个客户的终身价值是多少?(关于这一点在后面我会和你详细说明)你可以算出一个客户的终身价值,然后,当他第一次购买的时候给他一个非常低的价格,吸引他购买你的产品。
凡客网,就是这样做的,在一开始,他在他们的网站上标出,新顾客购买产品,原价266的衣服,新注册用户只需要支付68元就可以获得。他们为什么要这样做呢?他们的衣服质量也不错,在地面上68元基本买不到那样的品质的衣服。因为他们知道,一个顾客能够不断地去购买他网站上更好的产品,所以他们让利获得更多的新顾客。
免费提供一个高价值低成本的赠品作为一个新的用户来到你的网站
也许他并不知道你的网站是干什么的的,或是暂时没能够理解你的信息,这时你可以提供一个免费的报告,或是你公司的电子优惠卷给他,或是想出各种能够让他留下联系方式的东西。在他留下了联系方式(最少应该是电子邮件)之后,你可以定期的给他发送一些优惠信息,对他的生活有用的信息,通过这样的方式达到增加你的顾客数量的目的。
风险逆转,一个很好的风险逆转机制和退货机制可以增加你的客户数量
通过向潜在顾客承诺从你这里购买的所有东西都有保障,以此来逆转风险是消除“客户顾虑”的一种非常好的方法。然而有相当一部分小型企业主和专业人士不愿承担全部,有时甚至是部分交易风险。关于风险逆转的几种具体模式,我将在以后的文章中足个像你分享。
创造出你的独特卖点
如何创造独特卖点,并从中获益不论在虚拟空间或在实体空问,人们多半不了解他们卖的是什么东西,卖的对象是谁,普遍的认知谬误便是认为“我的产品与服务适用于每个人”。因此,很多人进军网络,期盼能联络在网络世界中遨游的数百万人。事实证明,你的焦点愈集中,成效才愈佳。
因此,你得了解属于自己的独特卖点(USP)。你的独特卖点会帮你找到市场定位,进而找到你的黄金屋。简言之,独特卖点就是宣告你在市场上的差异性。它透过一句标语,便说明了产品之独特性。
教育你的顾客
增加每次顾客购买的金额例如捆绑式销售,向上销售,当顾客买了之后,再追加销售一个相类似的产品。这些都不是我现在要谈的,来点新鲜的东西。
新产品的研发
因为你现有的产品无法满足客户,无法帮助客户完全实现他的需求,但客户需求会进一步加深,所以你需要不断地研发新的产品,这样你才有后续的销售可能。如果你第一次成交不成功,那你应该从另外一个角度去分析。你可以继续卖他另外一个产品。
塑造产品的价值提高产品价格
让顾客明白购买你的产品是值得的,提供产品价格是一个最快增加每次购买额的好方法。
增加顾客购买的次数
教育你的顾客
让他们真正了解并领会你的产品或者服务的价值所在,很多情况下,你可能是自己那个领域中的佼佼者,但是如果你的客户从来不了解你的产品和服务的价值,你就永远无法获取你所本该达到的巨大销售量。教育客户的时候,你就会目睹自己不断攀升的利润。
你在购买或者考虑购买某一商品或服务的时候…,不管你是为自己,家或家人,或者是作为礼物,或者是为单位买…,很多时候,你知道的远远比想知道的要少。如果你对某一商品仍然有疑问,那你就不大可能掏钱买。如果你不想让自己的诚信破产的话,那就告诉你的客户真相,并且,要一贯如此。这一期里,我会告诉你这样做是何等的重要。
跟进你的顾客
在你的客户数据库中,从免费用户使用到高级付费用户,如何对他们进行跟进,你需要在不断地提供你有价值的咨询,优惠信息给你的顾客。
世界推销大王的理念是:一个顾客会跟你购买产品,在你和他联系7次以后,如果还没购买,他还会联系他3次
互联网上的跟进相对现实中会比较简单一些,可能就是一些电子邮件,一条短信,一个电话,一个传真……这些努力都能够增加你,这里并没有详细的展开来讨论,具体如何去实施这3个原则,我只想给你一个概念,
互联网自动化营销的原理是非常简单的,操作也是非常简单的,产出的利润不会亚于其他方式的营销