企业的根本目的是通过提供产品或服务，满足消费者需求，从而获得生存和发展。网络 时代的企业，其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化，必须根据网络的特点来制订有效的营销策略。
    1.努力提供个性化的产品与服务，确立合适的目标定位
    由于技术的革新和变更，产量受重视程度越来越低，已经不再像从前那样成为生产商的 策略中心.企业必须考虑按照客户的需求定制产品，而非按部就班地生产标准化产品.即 使是产量密集型的产业，如汽车制造业，也正在被技术进步的力量推动，逐渐转向定制生产 (即按照客户订单要求来生产产品)。竞争的压力要求各个产业能对周边经济环境的变化 迅速做出反应，这意味着从前主管发号施令，中层管理人员负责执行，普通员工由部门分管 的等级管理体制将不复存在。而网站与最终客户的直接交流，也为企业个性化服务提供了 可能。
    在网络环境下，由于企业在物理空间和实体形象方面距离的缩小，致使企业之间竞争的 难度大大增加。因此，企业要想成为在各方面都胜出对手的全能冠军就很难，但如果在某一 个专门领域做精、做专、做深，在一个业务领域建立很强的竞争优势，则胜出的可能性很大。 这就促使企业要根据自身特点确立合适的消费者目标定位。
    2.建立产品和企业信誉
    信誉是网络营销的前提.尤其在网络市场并不发达的中国，谁会在网上购买自己从来 没听说过或者质量不可靠的产品呢?如何确认顾客需求的真实性也是网络营销现阶段所面 临的难点，这都可归结为信誉的问题。另外，在建立企业门户网站过程中，网站的知名度、服 务质量等条件，也是一种品牌的营造。产品信誉、企业信誉在进行网络营销过程中是一个长 期性的、战略性的问题。通常企业可从以下几方面树立信誉。
    (1)优质的服务。随时为客户提供真正需要的方便的、优秀的服务。
    (2)良好的运作。包括向客户提供最低价位的产品及服务，同时尽量避免给客户添麻烦。
    (3)不断创新。不仅要求向顾客提供质量最好的产品，还要求向顾客提供更有新意、更 有特色的产品，为顾客带来更多的利益。
    3.适时改变价格策略和促销策略
    传统营销的价格策略主要考虑产品的生产成本和同类产品的市场价格，并且同一种产 品在不同国家、地区的价格也不相同即实行价格歧视。而消费者利用互联网可及时获得同 类产品或相关产品的不同价格信息，必然会给实行地区价格差异的企业带来巨大冲击.为 了消除这种不利影响，企业要努力使价格差异减少或实行价格标准化。尤其是网络上的消 费者有较强的理性，企业在制订价格策略时更要考虑消费者的价值观念。
    传统的促销策略主要是企业通过广告、人员促销、销售促、进、公关宣传等方式进行，消费 者处于被动地位。而企业开展网络营销，可利用网络论坛、BB5、电子邮件等网络工具与消 费者建立一对一的联系，使消费者从被动地接受促销转变为主动地搜索广告，接受产品或服 务，而且可大大降低促销费用。
    4.提高企业员工素质和服务效率
    网络营销要求企业员工特别是营销和网络管理人员不仅具有先进的技术知识，还要在 市场营销方面有独当一面的能力;不但有收集、整理、分析信息的能力，还要有强烈的服务意 识和人员沟通能力。因此企业要注意吸引和培养复合型人才，提高员工综合素质。 网络营销对企业的组织结构和服务效率也提出了更高的要求。网络的特点要求企业对 外界特别是消费者的反映必须迅速及时，为此企业要与电子商务认证机构、金融部门和各类 物流公司建立良好的合作关系，以保障身份认证、支付结算、物流配送的安全、快捷、方便。 同时要建立更加快捷迅速服务周到的售后服务机制，包括退货机制。
    5.搞好网站建设
    网站是企业进行网络营销的基础，通过企业自己有特色的网站，一方面可以树立企业形 象，另一方面可以吸引新顾客，沟通老顾客，而这一点又直接影响到网络营销的效果。因此 作为企业"脸面"的网站必须注意以下几点。
(1)尽可能吸引网络"观众"
    主页(Home Page)的版面设计、编排必须围绕企业的目标顾客群，而不只是一堆绚丽的 图片和空泛的文字说明。
(2)快捷的信息提供
    网站的内容要不断更新，使消费者及时了解和获取企业及产品的信息。
(3)提高网站的质量与专业性
    精良和专业的网站设计，如同制作精美的印刷品，会大大剌激消费者(访问者)的购买 欲望。
(4)加强网站的推广与宣传
    优秀的网站同样需要辅之以成功的推广。利用搜索引擎、互惠链接等方法大力地宣传 企业的网站，具有针对性的Banner(旗帜)广告会大大提高网站的知名度。也可通过传统的 宣传方式如电视广告、新闻媒体、印刷品等来扩大企业网址的影响.
(5)及时回应顾客的需求
    网络化经营的企业对于顾客反馈必须及时反应，设专门职能部门处理，利用E-mai、线 上常问问题解答等与顾客做双向沟通。
(6)把方便留给访问者
    如果企业想促使访问者在线购买产品或得到服务，那么必须为他们建立一条方便的通道，以便他们得到各种想要的信息，如在网页添加快速进入网站各级页面的导航条，在网站 上加入内部的搜索引擎，迅i在{回复客户的来信等。
6.控制营销绩效
    企业应随时统计进站访问的顾客次数与顾客信息，做好顾客资料管理、消费者分析及成 本效果分析，以便及时修正营销策略。

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