文化可以被定义为某个人群共同具有的关于价值、信仰、偏好和品味等的一套整体观念，它对客户购买行为具有最广泛和最深远的影响。不同
的国家和民族有着不同的文化，具有不同文化背景的客户将形成各自不同的价值观、信仰、审美观念、生活方式等，从而也就导致了千差万别的消费行为。
互联网的出现和发展形成了独具特色的网络族群和网络文化。众多的互联网用户借助于网络进行交流和沟通，逐渐地形成了普遍认同的网络文化，如网络礼节( Netiquete)、对开放和自由的信仰以及对创新和独特的事物的偏好等。在互联网中还存在着诸多的亚网络族群和相应的亚网络文化，如那些出于共同的兴趣或爱好(网络游戏、音乐等)而形成的新闻组、虚拟社区、聊天室等。这些亚网络族群中的成员往往具有相同的网络价值观，并且遵循相同的网络行为准则。
网络文化虽然只存在于虚拟的网络空间中，但必然会影响到网络客户的实际消费行为。 随着电子商务向纵深发展，网络客户的结构变得较为复杂，网络文化开始表现出丰富多样性的特征，影响到消费行为也趋向于多样化，所购买的商品中信息技术类产品的比例逐渐下降，而其他种类产品的比例则逐渐上升，商品组合开始出现多元化的趋势。 悦兮科技具有8年网站建设企业，专注上海网络营销，微博营销等服务，为你的企业宣传从这里开始。
