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(一) 缺乏对企业网站的系统全面认识。企业网站已不是简单页面加上设计,而是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体,是企业可利用的所有内部和外部资源进行综合运营的平台。对于企业来说,企业网站的内涵就是“营销+IT”,企业网站首先是营销思想,其次是营销手段与信息系统。营销思想是企业网站的灵魂。而其先进的营销手段和信息技术为实现营销理念提供基础和保证。
(二) 企业需求不明确,没有真正领会企业网站的整合营销思想,不能结合本企业的具体实际情况来讨论网站营销的可行性和实施方法。许多企业在自身建设或者外聘专业公司建设网站时,不是该公司的技术部根据业务部门模棱两可的需求自身消化理解后实现需求,制作好网站,就是让专业网站制作商在半天或者几个小时之内将先前设计过的网站演示一遍,然后根据简单的页面呈现决定买或者不买。一套完整的有整合营销功能网站系统往往包含复杂的后台数据库,参与决策的往往是不太精通或者对枯燥的技术参数不感兴趣的业务部门,可以料想的是,这样的业务部门领导怎么能英明的决策出某网站建设方案是否适合自己企业呢?
(三) 缺乏强有力的支持。主要表现在两个方面,一方面缺乏企业内部领导、管理人员和职工的支持;另一方面缺乏外包软、硬件供应商的支持,缺乏具有成功实施先进网站设计经验的专业咨询顾问来协助。例如,对于企业本身的业务需求,企业自身业务部门是否做过细致的分析?没有充分的自身调研,怎能确定什么样的网站解决方案适合自己?当然,企业在建设网站系统之前,很有可能或多或少都做过一些需求分析,但实际情况往往是懂技术的人和懂业务的人各自在自己的专业领域进行分析和猜测,真正具有企业管理营销专长,又富有现代管理软件知识的综合性人才并不多。
因此,企业网站必须首先处理好整合营销和企业网站的关系。技术本身不是目的,任何技术都是为商务目的服务的,技术的价值只有通过商务的诉求才能实现,只有当它促进商务目标实现的时候才有价值。商务功能定位的网站并不是越美观越华丽就好,技术也并不是越新越好。网页是静态的好还是动态的好,要不要使用数据库技术,这应当根据网站建设所处的阶段以及企业的规模与业务量的大小来确定。