网络营销

首页 > 营销知识

网络营销观念的基本内涵
网络经济的核心特征是信息化给生产方式和生活方式带来了巨大影响.这些影响的结果也必将给市场营销观念带来革命性的变化。这种变化来自一种新经济的内部,是不以人 当意志为转移的,如果能顺应这种变化,企业就有可能获得竞争优势,否则,若以传统的营销观念去参与网络经济时代的竞争,必将使企业营销方向发生错误。归纳起来,网络经济时代的新营销观念大致包含以下内容.
    (1 )营销主体——综合性企业被专业性企业代替
    综合性企业将被拥有核心营销能力的专业性企业所代替,市场营销主体因受到网络经 寻的冲击而呈现出巨大的变化。尽管综合性企业(拥有完整的从产品设计到产品销售以至产后服务的企业)在未来很长时间内仍然是市场的主角,但是它们存在的前提是要有不断扩大的市场才能满足效率要求,正因如此,全球化经营是综合大型企业的首要追求,综合性企业的解体与专业性企业的兴起是一个更为重要的趋势。市场调查公司专责市场需求的调查.而专业设计公司希望出售产品设计,甚至是概念产品.传统企业因为拥有生产设备而沾 主自喜的时代已经过去,产品加工中心是一种新崛起的为众多企业加工产品的新型经济组织。它们不仅仅加工自身企业所设计的产品,更重要的是它们为不同品牌的企业提供生产 专务。这是一个重要的趋势,阿尔文·托夫勒在1975年为贝尔电报电话公司提供的一份咨 专报告中指出,贝尔电报电话公司应重点发展其研究功能,以此作为企业核心竞争力,而将 亡工、组装电话的功能出售.这份建议引起贝尔公司管理高层的重视,贝尔公司要求每一部 电部重视咨询报告的价值。同时,网络经济时代必将产生一种新的营销企业,即信息服务企业.其主要功能是经济地将消费者信息集中起来,然后出售这类信息给专业设计公司,这样, 笔费者的个性化消费才有可能.
    (2)营销客体——产品概念的拓展
    将产品限定为实物产品是工业经济时代营销的重大缺陷.在网络经济时代,服务作为 言需客体,与实物产品具有同等性质,同样需要研究其营销手段。这样,营销学必将在更多的领域被运用,如金融、注册会计师事务所以及快递等公司,如20世纪90年代美国曾将一 家快递公司评为最佳公司,这充分说明服务产品的营销已经引起发达国家的重视。服务产 品的营销引起了一系列问题,包括服务产品在不同国家的准入制度,服务产品价值制定标 准,服务产品销售网络以及促销策略,等等.因而,引人服务产品为整个营销领域注入了新 的活力.
    (3)营销活动的载体——市场从有形趋向无形
    许多营销专家都认为,有形市场难以满足服务产品的销售,因而需要一个跨越时空的元 形市场。网络商业的兴起为无形市场的发展提供了契机,更多的产品将被搬上网络,这一趋 势的必然结果是传统的商流一一从厂家到批发企业,然后通过零售商业送到消费者手中的 渠道一一将被改变,生产厂家可以通过网络直接与消费者完成交易,这样做还带来了另一个 好处,即消费者直接表达了对商品的评价,生产者与消费者之间的沟通程度大大提高了.
    (4)市场营销任务从满足需求到创造需求
    雷戈里·卡彭特在其《改革营销活动的准则》一文中指出:目前的营销观就是营销"给 顾客他们想要的东西"。公司只应弄清购买者想要什么,然后想出行之有效的办法予以满 足。但是,网络经济时代的到来,产品和服务的科技含量已大为提高,消费者在消费过程中, 已不单纯地享受产品带来的物质感受,更重要的是消费产品的同时又是一个学习的过程,这 一学习过程不但可以满足消费该产品的需要,而且使消费者的素质得到提高,素质的提高又 可以为消费者在充当生产者角色时提高效率而打下基础.这种营销观念是从计算机产品的 销售中得到启发的。消费者通过学习计算机知识,从而购买计算机,通过计算机的消费不但 可以得到精神的享受一一欣赏图片、新闻、游戏等,更重要的是,计算机也是消费者生产活动 不可或缺的部分,通过对计算机的消费,消费者提高了生产效率。因而教育消费者是营销 活动的开端,也是创造需求的重要前提。
    (5)网络时代的营销性质是品牌营销
    品牌战略也可以说是先锋品牌战略。先锋品牌是指第一个进入市场的品牌。在网络经 济时代,由于生产能力的大幅度提高,信息成本的大幅度下降,企业开发新产品的能力大为 提高,消费者识别新产品往往注重品牌,注重整体产品价值,而对产品内部零配件的来源并 不会太多关注。先锋品牌往往成为产品的形象代言人,买它更觉可靠。由于先锋品牌的这 一功能,必将大大打击模仿者,企业惟一的出路是提高研究开发能力.
    (6)市场营销中的竞争态势更趋激烈
    在网络经济时代,传统的市场领导者、市场挑战者等角色之间只有一步之遥,企业之间 的竞争往往不以规模取胜。哪怕是很小的企业,只要拥有一项核心技术或能力,通过一定的 机制与方法,可以迅速从市场中聚集资源,成为大企业的竞争对手。微软公司依靠软件核心 技术成为全球最大的企业,原来人们普遍预计微软公司将是元法超越的,但2003年有关数 据显示,思科公司将成为最大企业。

悦兮科技具有8年网站建设企业,专注上海网络营销微博营销等服务,为你的企业宣传从这里开始。