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通过调查统计分析，发现制约企业网络营销发展的因素有很多，但主要可分为企业外部 的宏观因素和企业内部的微观因素两方面。
1.企业外部的宏观因素
制约我国企业网络营销发展的外部的宏观因素主要有商业支付体系不完善，社会化信用体系不健全，网络基础设施不够完备，法律和法规不健全，商家与消费者的观念问题，网络建设与发展用户数量的问题以及具体操作问题等方面。
(1)商业支付体系不完善
目前企业对网上交易最担心的问题之一是支付的安全问题，有三分之一的企业对网上交易的安全性表示担心。这主要是因为目前缺乏满足网络营销所要求的交易费用支付和结算手段，银行的电子化水平不高，安全性差，银行之间相对封闭，尚未能承担支付网络电子交易费用的角色。虽然已经有中国银行，招商银行等先行者，但距离全面的网络营销应用，特别是企业与企业之间安全资金结算的要求尚有很长的一段路要走。因此，建立一个安全的交易环境将是网络营销亟待解决的问题。
(2)社会化信用体系不健全
中国的市场经济体系还不健全、不规范，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。市场信誉的不理想，使得消费者不敢贸然涉足，担心将款汇出后得不到应有的商品。因此，要发展网络营销，必须加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境。
(3)网络基础设施不够完备
互联网用户数的快速膨胀使带宽拥挤，速度太慢，距开展全方位网络营销尚有一定差距。这主要表现在3个方面:网络的带宽、互联网服务提供商(Intemest Serice Provider，ISP)对用户的接入速率、互联网的网费。但随着中国联通、中国网通等介入互联网建设和商业服务，竞争将加快推动网络基础设施的建设。
(4)法律和法规不健全
我国还没有一部全国性的专门规范电子商务的法律和法规，对于可能涉及损害消费者利益的问题，目前只能从现行的《消费者权益保护法》、《合同法》、《产品质量保护法》中去寻找法律规定，引申到电子商务中来处理。这与当前电子商务市场飞速发展的现状极不相称，也在客观上导致了网上交易诈骗的频繁发生，加强电子商务的诚信建设和法制建设来根治网上购物中的弄虚作假已经刻不容缓。电子商务网站搜易得的CEO(首席执行官)郭洪驰指出，在法制不完善的情况下，电子商务网站应该从严格的准入制度，完善的信用评级，权威的先行赔付，充足的保证基金，额外的购物保险等措施入手，保障消费者利益。
(5)商家与消费者的观念问题
网络营销这种新型的营销方式，不但需要经营者，而且需要消费者观念上的认同。任何新事物的出现都有一个适应过程的认同期，任何一种改革都会涉及利益的重新调整。从目前我国企业的经营体制来看，经营者更多考虑的是短期利益和自身利益，尽管有更新更好的经营方式，如果有违于现实利益，也只能束之高阁。开展网络营销活动，需要企业经营者资金、技术和人才的投入，而在经营初期，只会是低利润甚至是亏损的经营，短期利益不佳，这会令一部分经营者望而却步。从消费者来看，不成熟的市场经济中出现的某些弊端，使人们总有"一朝被蛇咬，十年怕井绳"之感，新的东西总是过分理论化或给人一种不信任感，同时，中国人的时间观念尚没有充分树立，人们宁可多花钱、多跑路、多费时间，也要"眼见为实"的心态，也会制约网络营销活动的发展。
(6)网络建设与发展用户数量的问题
我国的通信业虽经历连续十余年的大发展，尤其是通信网的建设，为我国国民经济信息化奠定了网络基础，但是，这与流通网络化的未来发展要求比起来，还是远远不能满足要求。网络营销的开展，网络的建设是一个必要条件。互联网是全球通用的信息基础设施，但由于我国地广人多，各地区经济、科技发展、文化素质均有差异，要使互联网在短期内覆盖到所有地区及每个人，是一件不太可能的事。
企业开展网络营销活动，网络用户的数量也是网络营销发展的必要条件。发展网络用户，一方面靠的是网上经营者自身的营销策略;另一方面有待于计算机的普及和上网用户的增加。网络用户越多，网络的渗透功能就越强，网上交易就越具有效益。
(7)具体操作问题。
网上交易有两个需要一开始就逐步解决的问题:一是在有购买需求，特别是在异地需求的情况下，如何配送发货;二是结算问题。上网交易后，求购信号来自互联网覆盖的各个区域，经营者应有足够的能力为求购者配送发货，这些配送点如果设置不当，会给企业带来诸多不便，以至于影响企业的效益。在国外，解决第一个问题大多数是由连锁企业来完成的。为了适应这种配送要求，企业连锁化也成为必然趋势。甲地企业在网上成交后，可以从本企业设在乙地的连锁店送货，也可以委托乙地的其他企业送货，彼此再进行结算。或若干个企业联合组建配送中心，实施社会化服务。结算问题涉及结算的方式、结算效率及结算的安全性。如结算是否可用支票、信用卡或电子货币?若可以，如何保障结算的安全性?异地结算如何适应网上交易的效率?从某种意义上讲，这些问题还有待于金融方式和手段的现代化，我国的电子银行业务已初显端倪，一些网上企业已开始与金融部门联合行动，使网上交易的付款方式迈出了可喜的一步。
2.微观因素
制约我国企业网络营销发展的内部的因素主要有观念上的问题、物流配送问题、人才储备和企业信息基础建设等方面的问题，以及缺乏对网络营销的研究、推广和宣传等方面的因素。
(1)观念上的问题
一方面企业管理层的网络营销意识差，对经营信息化的重要性未给予足够重视;另一方面消费者的观念和消费习惯尚未转变。这使得企业和消费者的网络营销意识薄弱，企业信息化只成为理论界和信息界的热点。
(2)物流配送问题
目前网络营销配送需求尚没有达到物流企业所需的最低规模化运作要求，加之由于互联网的无边界性特点导致了网络营销客户区域的分散与不确定性，少量的供给和过于分散的配送网络，使物流企业无法分摊较高的固定成本而难以降低服务价格。
(3)人才储备、企业信息基础建设等方面相当落后
有的企业连基本的企业管理都无法实现计算机化，而有的企业即使配置了十几台最先进的计算机，但整个企业只有一、二个人会使用，还是一知半解，没有技术人员帮助企业向互联网转型。面对网络提供的种种机会，企业只能望网兴叹了。
(4)缺乏对网络营销的研究、推广和宣传，使网络营销平台没有发挥作用
在调查中发现，许多企业上网，仅仅是在网上建一个主页，一张企业全景照片，几行总经理致词，一段企业发展历史，几个部门设置和一些相关产品介绍，这些信息甚至几个月不更新。可想而知，企业从网上非但没有得到好处，反而付出了不少人力、物力、财力，给企业背上了包袱，这就造成不少企业领导对上网缺乏信心。
