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网络经济下混合型消费者形成原因
    互联网环境下的消费者逐步向混合型消费者转变,传统消费者和数字化的消费者互为融合,有其复杂的原因。以下运用消费行为理论和经济学理论,从不同的角度探讨混合型消费者的形成机理。

1.消费者行为受多种因素的影响
    美国市场营销学会(AMA)认为消费者行为是"感知、认知、行为及环境因素之间的动态互动过程,是人类履行生活中交易职能的行为基础"。感情、认知、行为及环境因素都是影响消费者行为的关键因素,这些因素并不是孤立地发挥作用,他们之间实际上存在一种交互作用关系,其中任何一种因素的变化都会引起其他因素的变化,任何一个因素也同时被其他因素影响或决定,消费者行为就是这些因素交互作用的过程。因此,互联网的出现,对人们的行为方式产生了深刻的影响,但消费者依然受到本身需求、传统价值观念、个人因素、习惯行为模式的交叉作用的影响,同时新旧消费者行为模式的混合也影响了科技的轨道和市场营销的战略,三者互相作用和影响。

2.消费者行为的最终目的是为了满足其自身的需要
    以马歇尔为代表的经济学家认为购买者是"经济人",其行为是合理的、完全理智的,其追求的是"最大边际效用"。而新制度经济学认为消费者的选择行为是在有限理性思考下做出的,一般受到认知、环境和信息不确定的约束,人在有限理性下难以实现效用最大化。 而赫伯特·西蒙就认为,人们只能在决策过程中寻求满意解而难以寻求最优解。事实上,消费者的购买行为是由其需要引起的,消费者通过购买和消费行为,以满足自身的需求,最 终获得满意的感觉。无论是传统的还是网络的购买方式都能满足消费者需要,消费者如何选择取决于何种购物过程能给其带来的满意度最大。
    人类经济发展,归根到底都是要解决一个人的生命成本最小化问题,这是人类所有经济行为的出发点。一般,消费者在购买的过程中付出成本越小,所得的价值越高,越有满足的感觉。在不同的消费者心中,对一次购物付出成本的衡量标准也是不同的,互联网提高了消费者对市场信息的利用效率,并使消费者在购买和消费行为中减少了付出的成本(省时、省力、便捷) ,但由于网络是一个开放系统,网络交易的安全性、网络欺诈、网络隐私等问题增加了网络购物的风险,复杂的界面和计算机操作系统以及漫长的等货过程等等,这些也被消雪认为是其付出的成本,降低了消费者选择网上购物的满意程度。因此,不同的消费者会 居自己的境况对购买行为过程进行网上和网下的融合,或者说是选择,最终使自己在整个购物过程中付出的代价最小,心理的满足程度最大。
    人是有限理性的,人在行为上并不是追求效用极大,而是会根据对环境的认知和自己的 民思维,然后做出能让自己满意即可的选择。传统购买行为与网络购买行为各自的优劣 使得消费者最终会把他们网上和网下的行为协调成一个严丝合缝的整体,来满足他们的需求,获得满意的综合感觉。因此,互联网时代产生的不是完全数字化的消费者或完全传统消费者,而是混合型消费者。

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