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社会文化环境是指影响企业营销活动的社会文化因素和条件。它是一定社会物质财富和精神财富的结晶,具体表现为价值观念、民族传统、风俗习惯、宗教信仰、教育水平以及特殊社会组织异动等方面。它决定消费者需求的差异性,购买心理的特殊性和多样性,最终决定消...
科技环境是指影响企业营销活动的科技因素与条件。它主要包括科学技术的发展水平,新发现、新发明的获得,新材料、新技术、新工艺的应用,新产品的问世等。科学技术是第一生产力。科学是人类认识自然和改造自然界的知识体系,是潜在的生产力;技术是生产过程中...
所谓经济环境是指企业网络营销过程中面临的各种经济因素和条件。它在影响企业网络营销的众多因素中,是最直接、最根本的因素。考察一国或地区经济环境时,必须考察该国或该地区经济制度、产业结构和行业市场结构、居民收水平、人口状况、消费结构等内容。 1...
法律环境是指影响企业营销活动的法律因素和条件,它是国家意志的强制性体现,是市场营销环境的重要组成部分。由于法律具有强制性约束力,企业作为法人组织,必须加强法制观念,自觉遵守各种经济法规,在法律允许的范围内开展营销活动;同时企业的合法经营 也...
政治环境是指影响企业营销活动的政治因素和条件。政治环境主要包括国家的政治制度、体制、国内与国际的政治形势、国家政府的方针与政策等。(1)政治制度与政治体制 各个国家的社会制度不同,所代表统治阶级的意志不同,所表现出的政治制度与体制也不同。不...
所谓数据库营销,就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料,经分析整理后作为制订营销策略的依据,并作为保持现有顾客资源的重要手段。数据库营销在企业营销战略中的基本作用表现在下列方面。(1)更加充分地了解顾客的需要。(2)为顾客提供更好的...
在当前后工业化社会中,第三产业中服务业的发展是经济主要的增长点,传统的以制造为主的正向服务型发展,新型的服务业如金融、通信、交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展必须以服务为主,必须以顾客为中心,为顾客提供适时、适地、适情的服务,最大...
软营销理论是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的"强式营销"提出的新理论,它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验,让消费者能舒服的主动接收企业的营销活动。传统营销活动中最能体现强势营销特征的是两种促销手段: 传统广...
关系营销理论是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括领客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场,以及影响者市场(政府、金融市场);在微观上,认识到...
根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体,它可以很方便地为企业与顾客之可架...
网络营销学的主要任务就是要充分研究企业网络营销活动的客观规律,指导企业网络营销的实际。但由于网络营销活动涉及的面非常广泛,且其本身又包含了极为繁多的内容,因此,在从事网络营销学的研究和网络营销的实践中,就必须有正确的方法做指导。 1.马克思...
网络营销指企业在网络经济环境下的所有营销实践活动,网络营销学是一门从整体上系统研究企业网络营销活动及其相关的各个领域的战略、策略的规律性的应用科学,因此企业网络营销中涉及的一切营销活动多是其研究对象,但主要包括以下5个方面的内容。(1) 1...
针对企业的实际情况,构建企业网络营销信息管理系统的模式尚处于初级的轮廓阶段。作为一种模式可以考虑沿以下思路进行:建立一个网络营销的信息管理系统,它包括网上系统维护、网上系统管理、网上宣传和网上网络营销传播4个模块。网上系统维护的主要职能是软...
虽然企业在开展网络营销活动中尚存在着许多困难和障碍,但是网络营销的浪潮已势不可挡,每个企业都无法回避这一冲击,为此我国的有关部门应制定合理战略和策略,以加快网络营销在企业的应用。1.加快网络基础设施建设,为网络营销的发展提供物质基础 为了给...
通过调查统计分析,发现制约企业网络营销发展的因素有很多,但主要可分为企业外部 的宏观因素和企业内部的微观因素两方面。1.企业外部的宏观因素 制约我国企业网络营销发展的外部的宏观因素主要有商业支付体系不完善,社会化信用体系不健全,网络基础设施...