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从网络营销诞生之日起,四大国际性难题就一直伴随着它的成长和发展,至今尚未被完全解决。1.网络安全问题 从技术上讲,网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。由于互联网本身的开支性,使网上交易面临了种种危险。尽管已经有人创造出一种不怕核攻击...
互联网技术的不断革新与发展,给全球经济带来新的革命,同时也在改变整个商业社会的竞争格局,在让企业面临新的机遇的同时也让他们面临着巨大的挑战。浙江是中小企业的聚集地,数量占全省企业总数80%以上的中小企业是浙江工业的主体。在2000年调查基础...
网络营销就其实质是指利用互联网技术最大程度地满足客户的需求,来达到开拓市场,增加赢利的一个经营过程。完全网络营销是未来企业发展的新模式,现在看来虽然距离还比较遥远,但正是这种逐渐完善的新营销模式,使企业面临新的商机。1.网络营销发展阶段 从...
网络客户的行为或购买决策不仅会受到网络文化的影响,而且也会受其个人特征的影响,诸如性别、所处年龄阶段、受教育程度、经济收入、个性以及使用互联网的熟练程度等方面都会对此产生一定的作用。 总体上说,由于对互联网的访问需要具备计算机、网络以及其他...
网络营销的定义中已经提到,网络营销并非独立的,而是企业整体营销策略中的组成部分,网上营销与网下营销相结合形成一个相辅相成,互相促进的营销体系。但在我们谈论网络营销时,往往会产生一种与一般营销不同的感觉,有时将网络营销出现之前已经成熟的营销理...
文化可以被定义为某个人群共同具有的关于价值、信仰、偏好和品味等的一套整体观念,它对客户购买行为具有最广泛和最深远的影响。不同的国家和民族有着不同的文化,具有不同文化背景的客户将形成各自不同的价值观、信仰、审美观念、生活方式等,从而也就导致了...
当客户的需要达到一定强度,外界又有客观物体可供满足其需要,就产生购买动机。所谓动机是指推动人进行活动的内部原动力,即激励人行动的原因,是人行动的内在驱动力。动机分为两类:一类是生理性动机,如肚子饿了会产生对食物的需要,口渴了要喝水;另一类是...
人的购买行为总是直接或间接地、自 觉或不自觉地为了实现某种需求的满足。由需求产生购买动机,再由购买动机导致购买行为。因此,研究人们的网络购买行为,首先要研究人们的网络购买需求。(1)传统需求层次理论在网络需求分析中的应用 在传统的营销过程中...
心理学家克特·莱温认为,人的行为可用公式表示:B = F(P,E) (式中B表示行为,P 表示个人内在的心理因素,E表示外界环境如社会、自然等的影响)。因此,网络客户所表现 出的购买与消费行为特征,不仅仅与网络本身及其企业策略有关,还与客户...
我国互联网起步较晚,但增长快速,并且已形成了一定的网上市场规模。据中国互联网信息中心( CNNIC)2004年1月(截止时间2003年12月30日)第13次CNNIC调查统计数据,我国目前互联网用户有7950万人,40.7%的互联网用户在最...
在网络时代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配与接受方式,改变了人们的生 活、工作与学习,企业也积极地利用新技术变革经营理念,重组经营组织,改变经营方式,改 善经营方法。1.网络营销成为企业整体营销战略的重要组成部分 互联网的开放性,企业...
互联网的不断发展,网上信息与产品的不断丰富与繁荣,促成了客户在观念意识、消费 心理和购买行为上的巨大转变。1.客户观念的转变 传统营销中,客户获取产品与服务专业知识的途径和渠道比较有限,同时这种专业知识 的获取需要一定的成本,还会耗费大量的...
企业的经营环境还包括社会公众。社会公众是指对某一组织实现其目标的能力具有实际或潜在利害关系和影响力的一切团体和个人。现代企业是一个开放的系统,它在经营活动中必然与各方面发生联系,企业必须处理好与各方面公众间的各种关系。为此,西方许多 公司都...
企业的一切营销活动都要以满足顾客的需要为中心,因此,顾客是企业最重要的环境因素。顾客可以从不同角度以不同的标准进行分类。如按照购买动机和类别分类,整个市场可分为消费者市场、生产者市场、中间商(转卖者)市场、社会团体市场、支府市场和国际市 场...
营销中介是指在促销、销售以及把产品送到最终购买者方面给企业以帮助的机构,包括渠道中间商、物流公司、网络营销服务机构(调研公司、网络服务商、咨询公司、金融银行、信托公司、保险公司等)。这都是企业经营不可缺少的中间环节,大多数企业的营销活动都必...